Un cliente decidió manifestarse frente a la agencia automotriz Dodge Fiat Peugeot Los Fuertes en Puebla capital porque la camioneta que adquirió hace menos de un año presentó constantes desperfectos mecánicos. Hasta la fecha, no le dan solución.
El inconforme es Edwin Flores Rivera, quien el 1 de noviembre de 2023 compró una Ram 1200 en la sucursal ubicada sobre la Calzada Zaragoza. El monto fue de 493 mil pesos.
Sin embargo, afirmó que desde los primeros meses comenzaron los problemas y que, pese a llevarla en varias ocasiones, la unidad sigue sin repararse.
Estamos aquí porque adquirimos una camioneta Ram 1200 el 1 de noviembre de 2023. La camioneta presenta muchas fallas desde que la compramos y no nos resuelven nada lo que es la agencia”, declaró.
Flores relató que desde el 26 de abril la camioneta permanece completamente detenida debido a que se agravaron los daños.
Entre ellos mencionó que el turbo se queda pegado, el radiador tiene una fisura y el clutch no funciona de manera adecuada. Además, la transmisión presenta fallas y las balatas rechinan.
Por lo anterior, el afectado presentó una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aunque hasta el momento tampoco hay novedades.
En ese sentido, optó por manifestarse acompañado de familiares y amigos, quienes bloquearon la entrada del estacionamiento con sus automóviles.
El agraviado aseguró que, como única alternativa, el personal de la concesionaria le ofreció 349 mil pesos por su vehículo. Una cantidad inferior a los 493 mil que desembolsó.
Para él, aceptar esa propuesta sería perder casi 150 mil pesos, además del tiempo y un trago amargo.
Entre las pancartas que colocaron los inconformes se podía leer:
“11 meses sin reparación”, “camioneta Ram 1200 no sirve”, “carros nuevos no pasan verificación”, “agencia no responde” y “no cumplen su contrato”.
Con estas frases buscó advertir a otros sobre lo que consideró un engaño.
