La confianza es el elemento clave del éxito en el trabajo en equipo en cualquier organización. La psicóloga Yam Herrera confirmó que esto puede determinar la cultura laboral de cualquier espacio.
En entrevista con Ambas Manos, la experta indicó que el trabajo en equipo se puede ejemplificar con el proverbio “Si quieres llegar lejos, ve acompañado”.
Cuando los proyectos están dirigidos por líderes muy fuertes, se tiene la creencia de que se puede lograr de todo.
Sin embargo, no siempre se puede saber o conocer de todo, por eso es necesario delegar responsabilidades.
A partir de esto, se puede promover el trabajo en equipo, conformado por diferentes perfiles con fortalezas diversas.
Con sus saberes y conocimientos, cada quien podrá sumar al proyecto y obtener un resultado favorable.
No obstante, uno de los elementos más importantes del trabajo en equipo, es la confianza que debe existir entre los integrantes y los líderes.
De acuerdo con Yam Herrera, el autor Patrick Lencioni creó un modelo de convivencia y trabajo basado en la confianza que se tiene en las capacidades del personal.
Si las personas no se sienten cómodas de exponer sus puntos de vista o tienen miedo de lo que pueda suceder al emitir su opinión, entonces no existe un ambiente apropiado para ejercer sus labores.
Por otro lado, al no haber confianza, no se pueden abordar los conflictos productivos. Es decir, aquellas pláticas o reuniones tranquilas donde líderes y subordinados pueden hablar de situaciones que puedan representar un problema para la empresa.
Abordar estos temas se puede hacer de manera pacífica sin sentirse juzgados, atacados o amenazados y en un ambiente de respeto.
La integrante de Ostara resaltó la importancia de que los jefes entiendan a sus subordinados al estar pasando por momentos críticos a nivel personal y que pueden llegar a generar conflictos.
La confianza es clave del trabajo en equipo y el home office influye en el ambiente laboral
Por otro lado, señaló que el éxito del modelo de home office depende de la cultura de cada organización.
La experta, que se mostró partidaria de esta forma de trabajo virtual, explicó que una vez que se logra alcanzar la confianza, se pasa a un siguiente nivel, que es el de la cultura de la responsabilidad.
Si hay una cultura de rendición de cuentas, no importa si estás en tu casa o en donde sea, porque lo importante es el resultado”
Por otro lado, el cumplimiento de las tareas también tienen mucho que ver con el liderazgo de las compañías. Para ello, deben estar comunicados y en sintonía, con el objetivo de cumplir metas y obtener resultados favorables.
Señaló que sin importar si los jefes son partidarios del home office o no, este modelo es funcional a partir de un buen liderazgo.
Buenos líderes; liderazgos humanos e incluyentes. Un buen líder va a permear en la organización y la cultura va a ser la de él”, mencionó.
Puedes encontrar a Yam Herrera en las redes de Ostara y en su perfil personal Yam Herrera Coach en todas las redes sociales.
Aquí puedes ver la entrevista completa:
