Los centros comerciales de Puebla comenzaron a reforzar los esquemas de seguridad en sus estacionamientos ante los robos y episodios violentos registrados en los últimos meses.
Complejos como Solesta, Angelópolis y Parque Puebla ya aplican nuevas disposiciones con la finalidad de prevenir delitos.
No obstante, varias de estas acciones han generado dudas e inconformidad entre quienes acuden a estos espacios.
En Ambas Manos preparamos un especial para explicar qué medidas se aplican y por qué.
Estacionamientos de los centros comerciales de Puebla refuerzan medidas de seguridad
En Solesta ya no entran repartidores en motocicleta
Uno de los ajustes más visibles se presenta en Solesta, donde se colocaron avisos que prohíben el acceso a repartidores en motocicleta.
Actualmente, solo pueden ingresar motos pertenecientes a personal del propio complejo y clientes, pero permanecen resguardadas en un espacio delimitado con rejas.
Esta decisión se tomó luego del homicidio de un ciudadano extranjero ocurrido en 2025. Delincuentes lograron ingresar haciéndose pasar por repartidores y cometieron un asalto que terminó en tragedia.
De acuerdo con las investigaciones, la víctima de origen estadounidense había acudido previamente a una joyería de lujo ubicada en Angelópolis.
Un empleado coludido con una banda criminal alertó a los agresores sobre la compra de relojes de alto valor.
Más tarde, la pareja fue a cenar a Plaza Solesta, donde los responsables ya los esperaban.
Fingieron ser repartidores, ingresaron al área de aparcamiento y perpetraron el atraco. Al resistirse, el hombre fue asesinado.
En Angelópolis no puedes quedarte dentro del auto
En Angelópolis, una de las disposiciones que más ha llamado la atención es la prohibición de permanecer dentro del vehículo por lapsos prolongados.
Una mujer expuso en TikTok que personal de vigilancia se le acercó para pedirle que descendiera del automóvil e ingresara de inmediato a la plaza. Llevaba menos de dos minutos estacionada y solo se maquillaba.
Al cuestionar el motivo, la única explicación que recibió fue que se trataba de una “política de la empresa”.
La situación le generó confusión, sobre todo porque un día antes permaneció más tiempo en el mismo sitio sin que nadie le hiciera observación alguna.
Al compartir su experiencia en redes sociales, otros internautas le comentaron que se trata de un protocolo para evitar el halconeo.
Es decir, impedir que personas utilicen estos puntos para vigilar y detectar a posibles víctimas, planear robos o secuestros.
Esto suena lógico si se considera que en, plazas como estas, se manejan altas cantidades de dinero.
Sin embargo, varios señalaron que las reglas no se aplican de forma general, sino selectiva, principalmente a quienes no conducen vehículos de lujo.
Otro testimonio indica que tampoco se permite mantener el cofre abierto. Una ciudadana relató que lo levantó para revisar una posible falla mecánica y de inmediato fue abordada para indicarle que estaba prohibido.
En Parque Puebla hay dispositivos para leer las placas
En Parque Puebla, por ejemplo, se implementó un sistema en el que ya no es necesario entregar boleto para salir.
Las plumas ahora funcionan con cámaras que escanean las placas de las unidades.
Aunque esta medida busca agilizar la salida y reforzar la vigilancia, muchos clientes desconocen su funcionamiento debido a la falta de señalización.
Pese al endurecimiento de los controles de seguridad, los delitos continúan.
Un caso reciente es el del fotógrafo y creador de contenido Víctor Cuevas, quien denunció que delincuentes forzaron su automóvil en Plaza Paseo, cercana a Angelópolis. Le robaron su cámara y herramientas de trabajo que estaban guardadas en la cajuela.
Al solicitar las grabaciones de las cámaras de vigilancia, le informaron que no funcionaban y que además no podían entregarlas.
Por todo lo anterior, la ciudadanía coincide en que reforzar la seguridad es necesario, pero también considera indispensable que las medidas se informen con claridad.
También que se apliquen de manera equitativa y que los complejos comerciales asuman responsabilidad cuando ocurre un delito dentro de sus instalaciones.
De lo contrario, advierten, las restricciones solo generan desconfianza entre quienes pagan una cuota por dejar su vehículo.
Sobre este tema, Andrés de la Luz, representante de la Asociación de Centros Comerciales de Puebla, señaló días antes que los espacios de cuota suelen presentar menor incidencia de robo de autopartes.
Sin embargo, ciudadanos cuestionan esta postura debido a que la incidencia persiste. De lo último, fue el asalto a la joyería Fancy, ubicada dentro de El Triángulo Las Ánimas.
