El fraccionamiento Los Héroes, ubicado al sur de la ciudad de Puebla, dejó de ser aquel desarrollo habitacional que prometía tranquilidad y calidad de vida para miles de familias; hoy enfrenta un preocupante deterioro social y urbano que mantiene a los vecinos en constante incertidumbre, en medio del abandono y la inseguridad.

Esto se hizo más evidente luego que autoridades federales dieran a conocer la detención de Joel Alfonso N., alias “El Gangoso”. Se trata del presunto líder del Cártel del Pacífico, célula delictiva que operaba en Puebla y Sinaloa.

Según información de la federación, este sujeto utilizaba tres casas de Los Héroes como narcolaboratorios para la fabricación y distribución de drogas.

Los vecinos consideran que esto fue “la gota que derramó el vaso”. Por ello decidieron alzar la voz para pedir apoyo urgente a las autoridades municipales y del estado.

Los Héroes, un desarrollo que prometía calidad de vida y terminó en medio de la inseguridad y el abandono

Los Héroes se construyó y comercializó entre 2004 y 2007 por el grupo Sadasi. Fue planeado como un fraccionamiento de interés social con más de 10 mil viviendas, servicios básicos y un entorno adecuado para las familias.

No obstante, tras la entrega de los inmuebles y el retiro de la constructora, la administración quedó en manos de los mismos colonos.

En entrevista para Ambas Manos, los habitantes relataron que esta situación se agravó a partir de la pandemia de Covid-19, en 2021.

Muchos propietarios fallecieron y sus viviendas fueron heredadas a familiares que decidieron no habitarlas, sino rentarlas a terceros.

Aseguran que en muchos casos no se verifica el perfil de los arrendatarios y que incluso hay personas viviendo sin contrato alguno.

Señalan que esta falta de control ha permitido la llegada de personas de otras entidades, incluso de nacionalidad extranjera de países como Colombia o Venezuela.

Una patrulla recorre calles del Fraccionamiento Los Héroes. credit: Rocío Carbente

“Ya no sabemos quién vive a nuestro lado”

La falta de organización vecinal y la ausencia de un control sobre las casas en renta, afirman, también provocó un ambiente de desconfianza generalizada.

Casi en cada calle hay casas que cambian de inquilinos de manera seguida, que poco conviven y de un día para otro se van.

Ya no sabemos quién vive a nuestro lado”, expresaron. 

Pese a la magnitud del fraccionamiento, no hay una base policial permanente, además muchas viviendas dejaron de ser hogares y las convirtieron en negocios.

La instalación de cámaras de vigilancia por parte de algunos vecinos ha sido un intento por reforzar la seguridad, pero no todos cuentan con ellas.

Además, hay luminarias deterioradas que convierten al fraccionamiento en un terreno propicio para cometer delitos, especialmente durante la noche.

Pero, aunado a lo anterior y aunque algunos han hecho intentos por recuperar la comunidad, hicieron hincapié en que la apatía también predomina.

Hace no mucho se convocó a una asamblea para tratar el tema del agua potable. Sin embargo, de las más de 100 privadas que hay, solo 73 cuentan con un representante y a la reunión apenas llegaron 13.

Caseta de vigilancia en el fraccionamiento Los Héroes credit: Rocío Carbente

Necesitamos un comité regulado y una base policial”

Frente a esta situación, los ciudadanos proponen la creación de un comité vecinal que sea reconocido por el Ayuntamiento de Puebla.

Aunque ya existen algunas agrupaciones internas, consideran que no tienen fuerza ni coordinación. Tampoco cuentan con elementos para defenderse en caso de enfrentarse a alguna situación.

Recordaron que la última persona que se ostentó como presidente de la mesa directiva falleció en la pandemia.

Lo que necesitamos es que nos ayuden a organizar un comité formal que tenga voz ante las autoridades, que no sea solo un grupo de WhatsApp. También pedimos que se instale una caseta de policía fija, con elementos permanentes”.

Proponen padrón de viviendas y capacitación para rentarlas

Los habitantes de Los Héroes proponen la implementación de un registro para las viviendas en renta. Esto a fin de mantener un mínimo control de quiénes llegan y en qué condiciones.

Asimismo, para los inmuebles abandonados, conocer su nivel de riesgo y en caso de ser viable, su recuperación.

Finalmente establecer brigadas de limpieza y rehabilitación de espacios públicos con apoyo de la autoridad municipal.

Espacios públicos de Los Héroes Puebla presentan inseguridad y abandono. credit: Rocío Carbente

Y es que pese a las adversidades, la mayoría de los entrevistados aseguran que no quieren abandonar el fraccionamiento.

Algunos invirtieron sus ahorros de toda la vida para adquirir alguna de estas casas, mientras que otros han formado ahí sus familias.

Concluyeron que incluso dentro de Los Héroes hay escuelas de educación básica, sin embargo, hoy los niños ya no pueden ir y venir solos. Desean que esto pueda pronto ser posible.

Plaza San diego
ambas manos

Guadalupe Chávez

Maestra en Comunicación y licenciada en Televisión. Reportera desde hace más de 10 años en las fuentes de gobierno y nota roja.