Por disposición oficial, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica están obligados a registrar su línea celular con su identificación oficial con fotografía y CURP. Para facilitar este trámite, Telcel cuentan con la modalidad remota para que realices el registro de tu línea. Aquí en Ambas Manos te mostramos el paso a paso para completar el proceso.
Recuerda que tienes como fecha límite el próximo 30 de junio para realizarlo.
¿Cómo hacer el registro de la línea en modo remoto en Telcel?
Antes de hacer el registro de la línea en Telcel, asegúrate de tener a la mano tu credencial para votar (INE), en caso de que no cuentas con ella, también podrás usar tu pasaporte.
Para realizar el trámite, ya sea en línea o en un Centro de Atención deberás proporcionar tu nombre completo y la Clave Única de Registro de Población (CURP).
Si el registro será en línea, te pedirán una prueba de vida (selfie) para validar la información que proporcionaste.
Paso 1
Ingresa a la página oficial de Telcel https://registro.telcel.com/vinculatulinea/#/ y elige la opción que dice “Registrarme”.
Paso 2
Luego, deberás proporcionar el número Telcel que vas a registrar. Para continuar, tienes que realizar una verificación de seguridad.
Paso 3
Conforme vas avanzando en el registro, te pedirán una foto de tu credencial para votar, que ingreses tu CURP y una selfie para autenticarte y validar tu información.
Paso 4
Para finalizar con el proceso, recibirás un mensaje SMS de confirmación en donde te indicarán que tu registro fue exitoso.
Toma en cuenta que, para hacer el registro de manera remota, tendrás 3 oportunidades. En caso de que no se realice de forma exitosa podrás comunicarte con un asesor marcando al *111 para planes de renta y *264 para líneas amigo. También, podrás acudir al Centro de Atención a Clientes más cercano para concluir con el trámite.
¿Si no hago el registro, qué pasa?
Por último, si no realizas el registro de tu línea en Telcel no podrás utilizar el servicio hasta que lo realices. Durante el tiempo que el servicio esté suspendido olvídate de realizar llamadas y mandar mensajes de texto, únicamente podrás realizar llamadas de emergencia al 911, 089, 088, etc.
Recuerda que, no hacer el registro de tu línea, no te exime de pagar el servicio contratado de manera mensual o el pago del equipo provisto por la compañía, si esto aplica en tu caso.
Al tratarse de una disposición emitida por el Gobierno de México, el registro es obligatorio para todos los usuarios que cuenten con una línea, ya sea bajo un plan de renta o esquema de cobro de prepago en Telcel u otra compañía.
También, el registro puedes realizarlo desde la página del gobierno en https://portal.crt.gob.mx/gestion-de-lineas-telefonicas-moviles. Ahí deberás buscar tu compañía y seguir los pasos para completar el proceso.
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