Agua de Puebla no ha podido cumplir con el acuerdo para realizar obras relacionadas al abasto del servicio debido a los conflictos sociales generados en los últimos años.
Así lo informó el director general Jordi Bosch Bragado este lunes 20 de octubre durante su comparecencia ante la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso de Puebla.
El director fue cuestionado sobre las obras que no ha podido concluir la concesionaria, pero dijo que esto se debe a los conflictos y manifestaciones por parte de colectivos sociales en municipios como Xoxtla.
A mediados de 2022, el Congreso del Estado aprobó un aumento trimestral a las tarifas de Agua de Puebla por el servicio de agua potables.
Lo anterior bajo el compromiso de que la empresa haría inversiones multimillonarias para mejorar la red de infraestructura de distribución de agua.
Sin embargo, Agua de Puebla no ha cumplido. Según justificó el director, no han podido concretar la perforación de pozos por colectivos en defensa del agua.
Soapap y Agua de Puebla negocian para destrabar conflictos sociales
En tanto, el director del Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap), Gustavo Gaytán dijo que están buscando la manera de destrabar los conflictos sociales.
Junto con el Gobierno de Puebla han negociado con los colectivos que se oponen a la construcción de plantas de tratamiento o pozos.
Debemos resolver el tema de la perforación de pozos, pero tenemos varios problemas para ello”.
¿Cuánto ha invertido Agua de Puebla desde 2022?
El director explicó en su comparecencia que, en 2022, la empresa invirtió poco más de 210.1 millones de pesos en 45 acciones de infraestructura.
Mientras que, en 2023, se comprometieron 832.6 millones de pesos en 94 acciones de pago, de las que solo se ejecutaron 83 por un monto de 690 millones.
Para 2024, el compromiso para obras fue de mil 70.2 millones de pesos en un total de 117 acciones de infraestructura hidráulica.
Se concluyeron 83 acciones y están pendiente 19 acciones más para completar un monto de inversión de 953.6 millones de pesos.
Durante el ejercicio fiscal actual se pactaron 41 acciones por 252.4 millones de pesos de las cuales:
- Contrataron 28 acciones por 141.6 millones de pesos
- Concluyeron 4 acciones y hay 3 en proceso
- Hubo cuatro suspendidas por temas sociales
Los conflictos han sido en Xoxtla y Prados Agua Azul y la Ex Hacienda Chapulco, en la capital poblana, donde hay colectivos y vecinos inconformes con las obras.
Para los siguientes dos años, se contempla una inversión de 271 millones 500 mil pesos en 2026 y 282 millones de pesos para el 2027.
El Soapap detalló que @AguadePuebla no ha podido cumplir el acuerdo para realizar obras de mejora de infraestructura hidráulica por los conflictos sociales en Xoxtla y Puebla.#AmbasManos | @_Ivan_Reyes https://t.co/PNQGlgaVot pic.twitter.com/G8VvHNQja3
— Ambas Manos (@Ambas_Manos) October 21, 2025
Más del 40% de usuarios tienen adeudos con Agua de Puebla
En su comparecencia, Agua de Puebla detalló que hay 496 mil 907 usuarios dentro de su padrón que presentan algún adeudo.
De esta cifra, 205 mil 328 usuarios no se encuentran al corriente. Es decir, el 41% del padrón debe desde hace tres o hasta más de 60 meses.
Recientemente, 24 mil 258 usuarios aprovecharon el programa de regularización de adeudos, en el que se condonó hasta el 50% del mismo.

