El director del Soapap, Gustavo Gaytán reveló que, a partir de este 2025, comenzarán a aplicar multas de hasta 25 millones de pesos a Agua de Puebla por ineficiencia en su servicio.
En entrevista tras su comparecencia ante el Congreso del Estado, detalló que se realizó un tercer convenio de modificación al título de concesión de Agua de Puebla.
Por instrucciones del gobernador Alejandro Armenta se determinó que se acordaran, sanciones económicas a la empresa Concesiones Integrales por fallas.
Ya que en el título original y el segundo convenio no se establecían multas, solamente amonestaciones administrativas, de acuerdo a su cumplimientos.
Se pactó que estas sanciones serán anuales dependiendo de los mínimos y máximos de eficiencia que tenga la empresa respecto al servicio de agua en Puebla.
El monto variará según los incumplimientos que haga la concesionaria, pero podrá ir desde 50 mil hasta 25 millones de pesos al año.
¿En qué se basarán las multas del Soapap a Agua de Puebla?
El director del Soapap remarcó que las multas a Agua de Puebla, dependerán de las fallas en el servicio y falta de atención a quejas.
Estos irían desde el incumplimiento de los cuatro días de abasto a colonias en los que tienen cobertura, o no alcanzar la instalación de medidores establecidos.
Así como maltrato a los usuarios en el caso de que tengan algún problema con su servicio de abasto de agua potable.
Las sanciones se comenzarán a analizar a partir del 31 de diciembre de este año y serán aplicables a partir de febrero o marzo del 2026.
Algo que exigió el gobernador Armenta es que hubiera sanciones son mínimos y máximos de cumplimiento que debe alcanzar y las multas pueden ir hasta 25 millones”, dijo.
El Soapap comenzará a aplicar multas a partir de este 2025 a @AguadePuebla por ineficiencias en su servicio, así como no atender quejas de usuarios.#AmbasManos | @_Ivan_Reyes https://t.co/ZNSs6jAVlT pic.twitter.com/z85DMOUk5v
— Ambas Manos (@Ambas_Manos) October 20, 2025
Soapap reconoce que multas “llegaron tarde”
Gustavo Gaytán consideró que las multas a Agua de Puebla “llegaron tarde” pues el título de concesión tiene más de una década y en ese periodo hay múltiples quejas.
Pero la administración estatal en turno, señaló que estas multas deben apegarse a generar un mejor servicio para la y los poblanos.
Subrayó que al inicio de la concesión tenían cerca de 700 colonias con menos de 4 días de abasto a la semana; a la fecha se ha logrado beneficiar a la mitad.
