La Taquería Acuca, ubicada en la ciudad de Puebla, es todo un éxito después de la visita del influencer El Arturito.
El youtuber se hizo viral en la entidad por haber criticado fuertemente el servicio de la famosa Taquería La Oriental.
En TikTok, la Taquería Acuca mostró “el efecto” provocado por El Arturito en su visita a la capital poblana.
El restaurante dedicado a la venta de tacos árabes se ubica en el bulevar Atlixco número 2113 de la colonia Belisario Domínguez.
El pasado domingo 13 de abril, alrededor de las 16:00 horas, había una larga fila de personas que esperaban para degustar el tradicional platillo poblano.
La buena reseña del influencer que acumula miles de seguidores en redes sociales provocó que los usuarios acudieran a la taquería.
Esto tomando en cuenta que los reviews no son pagados. Es decir, la opinión del influencer es real y describe la experiencia como la de cualquier otro cliente.
La reseña de El Arturito en la Taquería Acuca estuvo basada en el buen servicio que recibió y el rico sabor de la comida.
Por otro lado, los usuarios señalaron que la autenticidad del influencer y el hecho que no reciba un pago por parte de las marcas, influye en la decisión de los comensales.
Algunos explicaron que la buena fortuna que vivió La Acuca le pudo haber tocado a La Oriental. En cambio, decidieron no hacer nada para mejorar su atención al cliente.
A partir de este caso, se destacó la importancia de que los restaurantes ofrezcan experiencias agradables a las personas.
Los beneficios son muchos: aumento de clientes, posicionamiento de marca, publicidad gratuita y el cariño de los poblanos.
Aunque a la taquería le fue muy bien, también tuvo algunos problemas para atender a la gente en tiempo y forma.
Sin embargo, esta puede ser una oportunidad para mejorar los procesos de atención y disminuir los tiempos de espera en el negocio.
